El Departamento de Servicio al Cliente de ASERCOL permite canalizar la Información de forma ágil y oportuna entre la empresa y los clientes.
EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE:
Organiza y resuelve las inquietudes y/o reclamos de nuestros clientes.
Escucha y asesora.
Lidera y efectúa análisis de incidentes de quejas y/o reclamos recibidas.
Realiza labores de seguimiento a clientes actuales y potenciales, recopilando información sobre sus necesidades para el mejoramiento del Servicio de Intermediación Aduanera y Asesoría en Comercio Exterior.